一般

歡迎瀏覽Naturalgems.com.hk。 為了使你獲得安全和愉快的購物經驗，我們列明以下的使用條款。 使你更明白我們對雙方的期望。 請留意，當你瀏覽Naturalgems.com.hk任何一個網頁，代表你已接 受並遵守這些條款。 我們更建議你仔細閱讀我們的私隱政策聲明。 Naturalgems.com.hk是由Timy Trading Company (Hong Kong) Limited擁有及營運。 任何有關Naturalgems.com.hk的使用條款也適用 於Timy Trading Company (Hong Kong) Limited、其員工及代理公司。

遵守法律

Timy Trading Company (Hong Kong) Limited乃根據香港法律成立的公司。 本公司於香港營運並符合所有香港法律和法規。 本公司提供的所有產品均符合香港所有法律的要求及規格。 我們不能確保該等產品符合顧客所在地特定之法律要求及規格。
有關訂單的送貨服務，本公司有建議的貨運服務公司。 然而，閣下亦可自行選用其他貨運服務或貨運公司，歡迎閣下與本公司聯絡或自行安排貨運服務。 我們的產品和運費以美元計價，以當地等值貨幣作為參考。 所有下達的訂單均以美元交易。

訂購條款

我們的訂購條款可於常見問題。訂購及運送條款處找到。 所有的訂購行為皆需遵守這些條款及使用條款。

私隱政策

閣下同意我們按私隱條款所列明的用途，使用你的資料。

條款修改

這些使用條款（包括支援內的訂購條款）將會在有需要的時侯作出修改。 故閣下在本網站購物之前，請先詳細 閱讀使用條款及訂購條款。
條款及細則全文,請到以下網址查看。 https://www.naturalgems.com.hk/page/terms https://www.naturalgems.com.hk/page/terms

退貨政策

所有退貨都需要事先授權，購買的產品必須在收到訂單後 7 天內退回。

以足夠郵資退回包裹，否則將從退款金額中扣除。

退貨產品必須在原包裝中未開封，開封後的商品需支付 30% 的進貨費。

買家支付退貨運費以退回商品。

退回產品時，必須以原始狀態接收產品。 我們不接受退貨運輸中損壞的產品，因此請務必將產品包裝好並考慮為包裹投保。

清倉商品或定制訂單上的商品不予退貨。